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    海门农商银行:开展“动起来、更精彩”社区主题营销活动
    时间:2016-11-22 10:57 来源:江苏农商行招聘网 作者:songqing 点击:
      今年9月份以来,海门农商银行在全辖组织开展“动起来、更精彩”社区主题营销活动。通过贴近社区、贴近客户,开展全方位和多层次的营销宣传活动,推动网点营销方式转型,助力2017年新春开门红战役。
      9—10月,全行共组织开展了重阳节主题营销、假日营销、认领贫困儿童、金融知识宣传、保险沙龙、贸易采购通结算推广等各类营销宣传活动200余场次,有效提升了农商行品牌形象、促进了业务发展。至10月末,全行各项贷款余额、贷款户数分别较8月末净增3.01亿元和142户;电子银行客户覆盖率较8月末上升2.61个百分点;手机银行客户、手机自助贷客户分别较8月末净增7857户和605户;二个月时间采集客户基础信息12000余条,储备贷款意向客户400余户。
      有量化考核。从业绩指标和营销活动两个维度进行考核。业绩指标方面,将信贷投放、客户增长、电子银行业务等各类指标分解至每个支行、每个员工,确保人人有指标、人人有压力。营销活动方面,按照百分制考核思路,细化考核模块,分类制定各岗位考核办法。支行行长主要从营销计划制定(40分)、营销活动落地(40分)、外拓时间安排及外拓客户达标(20分)等方面进行考核;客户经理主要从外拓客户量完成(40分)、客户信息完整度(30分)、外拓时间(20分)、支行行长评价(10分)等方面进行考核。同时,设置了重点客户维护、客户群管理以及营销案例分享等加减分项,保证了考核体系的全面性、科学性和有效性。
      有执行脚本。“动起来、更精彩”社区主题营销活动设定了每周不少于一次小活动、每月不少于一次大活动的频率。在总行层面,业务管理部门提供一些社区活动的案例和模板,帮助基层网点掌握活动立项、策划、实施、推广、反馈等一系列的流程,以及每一环节可能面临的问题及解决方案。在支行层面,由文化种子结合区域实际情况,自行设计执行脚本,进一步明确活动的时间地点、营销对象、活动方式、宣传载体、物料选择、实施步骤等要素,推动活动落地。在此基础上,总行对支行特色营销案例进行总结提炼,形成教案,进行复制和推广。
      有过程管理。将营销活动分为营销计划、营销执行、营销总结等三个阶段。月初,由各支行向总行报送当月营销活动计划,总行审核通过后,向全行发布当月的活动排期表;活动执行阶段,总行派人进行随机抽查,并根据基层需求进行现场辅导;活动结束后,各支行必须第一时间报送活动小结,配以佐证图片,并在两天内将采集到的客户基础信息、业务意向信息等录入营销战略管理平台,总行落实专人跟踪客户经理后续营销动作。同时,业务管理部门按旬编发活动简报,对支行计划及总结上报、信息录入、活动开展等情况进行通报和点评,对支行行长、客户经理得分排名进行公示,确保营销活动有序化、常态化开展。
     
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